Zimmererblog

Neuer Name, gleichbleibender Service. Das verspricht Michael Lalk vom Online-Werkzeugshop Bautied.de, vorher Baudax. Mehr dazu in seinem Baudaxblog.

Vor kurzem hatte ich Bedarf an einem bestimmten Klebeband zum Ankleben einer Wandschalungsbahn außen an die Fensterrahmen. Für diesen Anwendungsfall eigent sich am besten ein Band mit geteilter Trägerfolie, welches man dann zuerst auf der einen Seite befestigen kann, um es dann anschliesend erst mit dem anderen Bauteil zu verkleben. Vom Hersteller der Wandschalungsbahn (proclima) wäre hier das Band Tescon Profil für vorgesehen gewesen. Dieses ist aber Blau, während die Wandschalungsbahn anthrazit bis schwarz ist. Auch wenn man es später nicht mehr sehen wird ist dies für mich doch nicht ganz unwichtig. Also was tun?
Alternative wäre auch Siga Corvum gewesen. Dieses wiederum ist weiß, hätte also auf die weissen Fenster auch gut gepasst. Allerdings ist das Siga Band nur für innen zugelassen. Fiel für diesen Anwendungszweck also aus.
Was blieb war Isover Multitape SL. Hiervon hatte mir vor kurzem der Aussendienstmitarbeiter Herr Willer einmal eine Testrolle in die Handgedrückt. Zweigeteilt, schwarz, für außen zugelassen und aus der Testrollenanwendung als zuverlässig klebend bekannt. Nur woher jetzt bekommen?
Sämtliche Baustofflieferanten im Umkreis von ca. 25 – 30 km konnten nicht mit diesem Band dienen. So blieb also das Internet als eine der weiteren Möglichkeiten. Und hier vor allem ein ganz spezieller Shop, bei welchem ich vorher noch nie was bestellt hatte: bausep.de

Bausep.de

Nun. Klebeband bestellt, Zahlung per Kreditkarte angeklickt und bereits kurze Zeit später kam die Nachfrage nach meinem Gewerbenachweis, da ich bei der Bestellung dieses auch entsprechend angab. Diesen habe ich dann ebenfalls direkt zugemailt und bereits am übernächsten Tag hatte ich die Ware auf dem Tisch. Somit kann ich also festhalten: Ware, Preis und Lieferdauer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Eine ganz klare Shopempfehlung, nicht nur für Gewerbetreibende.

Im voherigen Beitrag hatte ich ja berichtet, daß eine Mitarbeiterin der Fa. Paslode angerufen hatte, um auf den Handwerkertag bei der Fa. Holländer hinzuweisen. Dieser fand heute statt und das Wetter zeigte sich auch von der besonders schaurigen Seite, sodaß ich einfach spontan dort hinfuhr.
Neben Vertretern der Firmen Rettenmeier, Homatherm, Erlus und Isover war auch die Firma Paslode mit zwei Mitarbeitern anwesend. Einer der beiden erledigte die Aufgabe, mitgebrachte Geräte der Kunden zu reinigen und einem kurzen Check zu unterziehen.
Auch ich hatte meine beiden Nagler dabei, wovon einer (der neuere) letzte Woche urplötzlich den Geist aufgegeben hatte. Leider beschleicht einen da immer wieder ein gewisses Deja Vue gefühl, denn gerade dieses Gerät habe ich vor ca. 3-4 Jahren erst erhalten, als ich ein anderes nicht mehr funktionierendes in Zahlung gab. Nun erzählte mir der Mitarbeiter, es müsse wohl eingeschickt werden, da vermutlich die Leiterplatine defekt sei.
In die anschliessende Diskussion klinkte sich dann der Verkaufsmitarbeiter Herr P. (Name und Person mittlerweile sehr bekannt) ein. Selbtverständlich muss da wohl mal das Gerät nass geworden sein und dann länger nass gelegen haben und ausserdem,

schauen Sie da doch mal rein, hat da schon einer rumgefummelt und irgendwas dran gebastelt

Nun…ich trage die beiden Geräte zweimal im Jahr zu solchen Events zur Wartung. Benutzt werden Sie bei uns nicht überdurchsnittlich viel (was von Herrn P. ebenfalls als problematisch angesehen wurde – Hallo???). Ansonsten wird da nichts dran geschraubt, es sei denn es hätte sich mal ein Nagel verhakt.

Die in Aussicht gestellte Wartungspauschale von 150 Euro (

“Sie hätten dann ein prinzipiell neues Gerät”

Anruf heute morgen einer Mitarbeiterin eines Herstellers von Nagelgeräten. Ob ich denn am kommenden Donnerstag den 16.10.2009 nach Speyer zum Lieferanten Holländer zum Handwerkerfrühstück kommen würde.
Antwort meinerseits: “Ich komme gerne, aber am Freitag den 16.10.2009.”
Daraufhin die Frau sinngemäss: Wie, was, Freitag, ach du heilige Scheisse grüne Neune, die vielen Handwerker denen ich jetzt was von Donnerstag vorgebrabbelt habe.

20 min später. Erneutes Telefonklingeln, gleiche Nummer, gleiche Stimme. “Ja entschuldigen Sie, ich hätte mich da vertan mit dem Tag das wäre nicht Donnerstag sondern Freitag.”
Daraufhin ich: “Das weiss ich, ich habe Sie schliesslich drauf hingewiesen.”

Da war es dann für die Frau ganz gelaufen. Sie entschuldigte sich nochmals, meinte noch kurz Sie müsse nun nochmals alle anrufen, welche vor mir zugesagt hätten.

Viel Spaß.

Und was ist mit denen, welche abgesagt haben, weil Sie an Donnerstag dachten und wussten da keine Zeit zu haben???

Heute vormittag habe ich eine Lieferung von Hwholz in Mannheim erhalten. Dabei musste ich erfahren, dass der Gründer von HWH, Zimmerermeister und Dipl. Ing. Fritz Breitschuh verstorben ist.
Von dieser Stelle mein Mitgefühl der Familie von Herrn Breitschuh und den Mitarbeitern von HWH.

Vor einigen Tagen wollte ich bei der Firma Koramic einige Prospekte zum Beilegen bei meinen Angeboten bestellen. Insbesondere das Prospekt der aktuellen Modellübersicht 2009 wäre hier für mich interessant gewesen.
Leider scheint es der Firma Koramic nicht wichtig zu sein, dass die Verarbeiter den Kunden Produktvorschläge unterbreiten. Das Formular auf der entsprechenden Webseite sieht die Eingabe der Anzahl an Prospekten, welche man gerne geschickt bekommen würde schlicht uind einfach nicht vor.

In der Versandabteilung hat man sich dann auch strikt an meine Anforderung gehalten und somit 1 (in Worten: EIN) Prospekt zugeschickt. Danke hierfür. Dieses geht in das nächste Angebot und danach werden eben die Prospekte der Firma Erlus beigelegt.
Der Versuch meinen Unmut darüber telefonisch kundzutun habe ich heute bei der vergeblichen Suche nach einem Telefonkontakt abgebrochen.
Ich werde einfach meinem Fachberater einen Link zu dieser Seite schicken….vielleicht kann er es ja weitergeben.

Update: Ich breche zusammen. Die Mails, an meinen Fachberater adressiert kommen unzustellbar zurück. Die Mailadresse habe ich just vor wenigen Minuten von der Homepage entnommen. Immer diese Probleme mit Umlauten im Namen.

Update2: Mein Fachberater hat sich doch wirklich sehr schnell gemeldet und versprochen, sich um alle Punkte zu kümmern. Das nun möchte ich natürlich auch positiv anmerken.