carpenter.de - das ZimmererBlog

Schön wenn ein Grosskonzern und Lieferant aus Versäumnissen früherer Tage lernt und sich in dieser Beziehung verbessert. Vor knapp einem Jahr hatte ich hier in einen Eintrag mich etwas negativ über die Preiserhöhung der Fa. Velux ausgelassen. Vorallem, daß diese nicht kommuniziert worden war. Die Kritik habe ich auch meinem zuständigen Aussendienstler mitgeteilt, welcher Besserung versprach und die fehlende Information als unglücklich eingestand.

Letzte Woche nun besuchte mich jener AD’ler und teilte mir schon mal vorab die anstehenden preislichen Änderungen, als auch die zu erwartenden Neuheiten für 2009 mit.

Heute nun habe ich auch offiziell Post von Velux erhalten, in welcher nochmals detailiert auf die Preiserhöhung eingegangen wurde. Für die frühzeitige Kommunikation dieser, sicherlich nicht wirklich erfreulichen Dinge, meinen Dank an Velux.